Verzenden & retourneren

Verzenden

1.  Zelf ophalen van je bestelling

Indien je kiest voor het zelf ophalen, kun je je bestelling ophalen nadat je bericht hebt ontvangen dat je bestelling klaar staat. Ophalen kan op woensdag, donderdag, vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur en zaterdag tussen 9:00 en 15:00 uur in onze winkel / Experience Center:

Coöperatie De Eendracht

Beatrixweg 1

8181 LC Heerde

2. Verzenden Nederland & België

Voor bestellingen boven de € 500,- is de verzending gratis!

De hoogte van de bezorgkosten is afhankelijk van het gewicht, het aankoopbedrag en de leverlocatie (levering in het buitenland of op de Waddeneilanden heeft een hoger tarief)

Standaard levering is tot aan de voordeur op de begane grond!

 

3. Verzenden Duitsland

Voor bestellingen boven de € 750,- is de verzending gratis!

De hoogte van de bezorgkosten is afhankelijk van het gewicht en het aankoopbedrag.

Standaard levering is tot aan de voordeur op de begane grond!

Standaard levering is tot aan de voordeur op de begane grond!

 

Retourneren - Ruilen

Ben je om wat voor reden dan ook niet tevreden, dan kun je de order binnen 14 dagen na ontvangst altijd retourneren.

Wil je retourneren, log dan in op Barrel Atelier (bij voorkeur op een laptop of pc). Rechtsboven kun je inloggen met je emailadres waarmee je de bestelling hebt gedaan. Mocht je het wachtwoord niet meer weten, dan kan het wachtwoord gereset worden.

Op je dashboard vindt je alle bestellingen die je gedaan hebt. Als je op de bestelling klikt kun je kiezen voor retourneren.

Vul het formulier in en kies voor retouractie ‘Retourneren’ en verstuur deze. Wil je iets ruilen, vul dan bij retouractie ‘Ruilen’ in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retour kosten voor jouw rekening (zelf afgeven en/of omruilen kan natuurlijk ook bij onze afhaal-locatie: Beatrixweg 1, 8181 LC Heerde). Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

Let op! Stuur alleen producten retour nadat wij contact met je gehad hebben als we je dit vragen na contact.

Artikelen die terug gestuurd worden en tijdens het transport schade oplopen door een ondeugdelijke verpakking, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x